近日，我校bg大游官网官方平台赵修文教授带领的“数字经济时代下人力资源管理创新研究团队”在SSCI一区的国际期刊《Journal of Hospitality Marketing & Management》（IF=7.022）上发表了题为“How and when frontline employees positively cope with supervisor ostracism: An attributional perspective”的研究论文。
职场排斥是现代组织管理中常见的现象，尤其是来自主管的排斥，更是会对员工造成深刻的影响。现有研究普遍认为主管排斥不仅损害了员工的心理幸福感，也阻碍了其工作绩效的提升。然而，鲜有研究从被排斥者的角度分析被排斥者如何理解主管排斥，忽视了被排斥者的主观能动性。为此，本研究提出两个问题：对主管排斥进行恰当的理解是否可能带来积极的改善行为？如果能，相应的过程机制和边界条件又是怎样的？
本研究从归因理论的角度回答了上述两个问题。研究提出，当员工对主管排斥做出内部归因（something about me）时，他们会投入到工作重塑中，并带来更高的任务绩效；当一线员工对主管排斥做出关系归因（something about us）时，他们会对主管进行逢迎，进而表现出更高的公民绩效；然而，当下属做出外部归因时（something about you），下属不会积极地应对主管排斥。进一步地，根据归因理论的共识性（consensus）、区别性（distinctiveness）和一致性（consistency）三原则，研究还进一步分析了员工以上三种归因分别是在什么情况下做出的。本研究开展了一个两阶段、多源的问卷调查，数据分析结果证实了以上的推断。本研究为职场排斥领域的研究提供一个新颖的思路，同时也为企业员工如何应对主管排斥提供了有效的参考。
研究模型
文章链接：
https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/19368623.2022.2067609
研究团队简介
本论文系赵修文教授团队的近期研究成果。第一作者是bg大游官网官方平台肖金岑博士，通讯及第二作者为刘雪梅老师。
赵修文，经济学博士，教授，硕士研究生导师，中国人力资源开发研究会人才测评分会理事，四川省社科高水平研究团队“社工队伍人力资源管理创新研究”成员。主持与主研国家级、省部级等科研项目20余项，出版专著5部、编写教材1部，在《科技进步与对策》《科学学研究》《中国人力资源开发》《科学学与科学技术管理》《中国高等教育》《国家教育行政学院学报》等期刊上发表学术论文40余篇，其中CSSCI收录21篇。获四川省社会科学优秀成果二等奖1项，四川省高等教育优秀教学成果一等奖2项、三等奖1项。
肖金岑，博士，毕业西南财经大学人力资源管理专业，现任bg大游官网官方平台教师。研究领域聚焦在领导力、组织员工关系、员工绿色行为、旅游休闲等方面。目前已在Journal of Organizational Behavior, International Journal of Hospitality Management, Journal of Hospitality Marketing & Management, Creativity Research Journal, 《研究与发展管理》《科学学与科学技术管理》等期刊发表文章。
刘雪梅，西南财经大学博士研究生，讲师。先后在《科研管理》《数学的实践与认识》《研究与发展管理》等期刊发表CSSCI、CSCD等学术论文12篇，发表教改论文3篇，主编专著1部、参编1部。主持教育部产学合作协同育人项目1项，主持四川省社会科学重点基地项目面上项目1项。主研国家社会科学基金项目1项、四川省社科规划项目2项、省级教改项目2项、其他省部级及企业委托课题十余项。获四川省教学成果奖一等奖1项、四川省社会科学优秀奖三等奖1项。
